Zwift s'engage en faveur de l'accessibilité numérique et vise à se conformer aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) version 2.1, niveaux A et AA.

Pour ce faire, nous avons conclu un partenariat avec Level Access qui est chargé de gérer notre programme d'accessibilité et d'en surveiller le fonctionnement. Ce programme d'accessibilité évalue en continu nos produits numériques conformément aux bonnes pratiques et bénéficie du soutien d'une équipe de spécialistes de l'accessibilité, ainsi que d'utilisateurs des technologies d'assistance. La plateforme ne se limite pas aux exigences minimales de conformité. En effet, elle met une application technologique d'assistance à la disposition des clients qui ont du mal à taper du texte, à faire certains gestes, à manipuler une souris ou à lire. L'application est téléchargeable gratuitement et comprend des outils tels que le remplacement de la souris et du clavier, la reconnaissance vocale, l'activation de la parole, la navigation sans contact et mains libres, etc.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires concernant l'accessibilité de nos plateformes numériques, n'hésitez pas à nous les communiquer. Vous pouvez contacter notre service client au lien suivant : Contactez-nous – Assistance de Zwift officielle.